Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
29,4%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
29,4%
Média das Avaliações
14%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
Ração para Animais - Lojas Online
1 Goldpet 100
2 Tiendanimal 84.8
3 Meganimal 81.8
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Sandra Terroso
Sandra Terroso
25 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Alimentapet - Encomenda não recebida

Efetuei uma encomenda à Alimenta pet já no dia 3 de agosto de ração seca para gato Advance feline urinary. A encomenda já está paga mas ainda não a recebi, entretanto…

Resolvida
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Paula
Paula
20 de julho 2023
Sem resolução
Alimentapet - Fiz uma encomenda dia 19 de março no valor de 69 euros, continuo sem receber o artigo ou o dinheiro de volta

Fiz uma encomenda dia 19 de Março e continuo sem receber o artigo ou devolução de dinheiro. Continuo a espera....

Sem resolução
Renato Jorge Ribeiro Casimiro
Renato Casimiro
14 de julho 2023
Sem resolução
Alimentapet - Ração não entregue apesar de muitas mensagens a pedir informações

No dia 28 de Maio de 2023 fiz uma encomenda no valor de 71,57 €, Advance Sterilized Gato adulto - Peru - 10kg × 1 Tamanho: 10kg 44,90 € Areia absorvente Classic…

Sem resolução
Tânia Salgueiro
Tânia Salgueiro
15 de junho 2023
Sem resolução
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Alimentapet - Burla

Foi feita uma encomenda no dia 15.03 de 2 sacos ração taste of rhw wild 12.2kg no valor de 110.08€ ao fim de 7 dias foi questionado o atraso e foi dito que a entrega…

Sem resolução
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Sara Sofia Vieira Martins
Sara Martins
26 de maio 2023
Sem resolução
Alimentapet - Sem resposta nem encomenda

Efetuei uma encomenda de ração seca para gato no passado dia 10 deste mês. Passados 15 dias, contacto a empresa por e-mail (única forma de contacto disponível)…

Sem resolução
Paula
Paula
24 de maio 2023
Sem resolução
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Alimentapet - Passados mais de 2 meses continuam sem entregar o produto nem devolvem o dinheiro

Boa tarde, Fiz uma encomenda de um saco de ração no valor de 68 euros no dia 19 de Março e, hoje dia 24 de Maio, continuo sem receber a ração, com informação de…

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Nuno Sarabando
Nuno Sarabando
17 de maio 2023
Sem resolução
1/10
Alimentapet - Encomenda não recebida desde o dia 22 março

A encomenda nunca foi enviada e não recebida, desde o dia 22 de Março. Ver em anexo a troca de emails, aos quais existe imenso tempo de demora nas respostas.

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Elsa Seabra
Elsa Seabra
15 de maio 2023
Sem resolução
1/10
Alimentapet - Saco de ração nunca foi entregue, nem devolvido o dinheiro

No dia 22 de Março fiz uma encomenda no valor de 53,80€ e nunca recebi nem a encomenda (saco de ração), nem a devolução do dinheiro, apesar de já ter feito varias…

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Np
Np
13 de maio 2023
Aguarda resposta
Alimentapet - Encomenda cobrada e não entregue

No dia 18 de Março de 2023 coloquei uma encomenda no site da AlimentaPet de ração Pro Plan Optirenal Gato Adulto Salmão 10 Kg mais Pro Plan Optiderma Sensitive…

Aguarda resposta
Rosana Patrícia Carvalho Teixeira
Rosana Teixeira
12 de maio 2023
Resolvida
1/10
Alimentapet - Encomenda não foi entregue

Fiz uma encomenda em 18 de Abril e não foi entregue a 12.05. Não respondem aos emails e quando responderam foi respostas curtas e nem uma justificação dão. Já tinha…

Resolvida
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