Performance da Marca
19.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
26,7%
Média das Avaliações
14,4%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
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1 Goldpet 85
2 Tiendanimal 84.8
3 Meganimal 81.8
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Alimentapet - Não envia as encomendas nem devolve o dinheiro

Resolvida
1/10
Eduardo Santos
Eduardo Santos apresentou a reclamação
18 de novembro 2022
Fiz uma compra no dia 20-10-2022 na página https://alimentapet.pt/, sendo que não só não recebi a encomenda, como também não fizeram a devolução do valor.

Começaram por dizer que houve um atraso com a transportadora, depois disseram que a encomenda já tinha sido enviada, mas em momento algum, apesar de solicitado por mim, me enviaram o comprovativo. Mais tarde após insistência, indicaram que tinha havido um problema e solicitaram o IBAN para devolverem o valor, coisa que não aconteceu.
Espero que ninguém nunca mais compre nesta página, pois não passa de Burla.
Data de ocorrência: 20 de outubro 2022
Eduardo Santos
Eduardo Santos avaliou a marca
20 de novembro 2022

Nao recomendo.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Boa tarde exmo queira por favor facultar o seu número de encomenda.