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All Beers - Não entrega do produto, péssimo atendimento e apoio ao cliente

Sem resolução
Carla Preto
Carla Preto apresentou a reclamação
9 de outubro 2018

Fiz uma encomenda há meses, através do checkout. No momento da compra perdi o numero da compra mas enviei logo email para a instituição.
Não tive qualquer resposta. Tenho o comprovativo de pagamento, o dinheiro foi-me retirado da conta. Já foi enviado pdf com esse comprovativo para a instituição e nada. Tive um email de resposta a meio do processo. nao tendo resposta de imenso enviados. a compra já foi feita há mais de dois meses.

Já tentei ligar para o contacto do site, mais de 20 vezes, mas ng atende.
O meu irmão já se deslocou à loja física, em lisboa (eu vivo no porto) etabmbém nao lhe sabem dizer absolutamente nada.

Isto era para um prenda para oferecer em Agosto, estamos em Outubro e nem sei da encomenda, apesar de ter ficado sem o dinheiro.

Data de ocorrência: 9 de outubro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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