Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
41,5%
Tempo Médio de Resposta
44,3%
Taxa de Solução
35,8%
Média das Avaliações
25,7%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
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    Chamada para rede móvel nacional
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all4auto - Burla

Sem resolução
Sérgio Mendes
Sérgio Mendes apresentou a reclamação
30 de junho 2021
Fiz uma encomenda online de um produto (ambientador). Efetuei o pagamento e recebi o e-mail de comprovativo da encomenda #16599 com sucesso e a mensagem "a sua encomenda vai ser agora tratada".
Após notar que não existiam desenvolvimentos na entrega, enviei e-mail, do qual não obtive resposta. Não atende nenhum dos telefones, nem móvel, nem fixo. Estamos perante uma burla portanto. Irei formalmente apresentar queixa nas entidades competentes.
Data de ocorrência: 30 de junho 2021
Sérgio Mendes
27 de julho 2021
Aguardo uma resolução.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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