Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
41,5%
Tempo Médio de Resposta
44,3%
Taxa de Solução
35,8%
Média das Avaliações
25,7%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
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all4auto - Encomenda não recebida

Sem resolução
Nádia
Nádia apresentou a reclamação
21 de junho 2021
No dia 24 de maio do ano corrente (2021) fiz uma encomenda de 3 ambientadores ambixel 1L. Paguei, junto com os portes de envio, 30.50€. Recebi e-mail com a confirmação do pagamento e, a partir daí, não recebi mais notificação nenhuma nem, tampouco, atenderam as chamadas nem responderem aos e-mails enviados, por mim, de forma a me explicarem o motivo do atraso.
De momento, já não é possível aceder à página oficial e os contactos móveis parecem estar inativados.
Data de ocorrência: 21 de junho 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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