Allcan - Devolução do valor pago por uma formação não realizada

Em 18 de janeiro do corrente ano, inscrevi-me num curso da ALLCAN - MASTERDEVELOP-COACHING TRAINING AND DEVELOPMENT,LD, “Master Your Life”, que se iria realizar presencialmente nos dias 1, 2 e 3 de maio p.p.. das 9h às 18h. Tendo em conta a Pandemia e estranhando a ausência de notícias da ALLCAN, tomei a iniciativa, no dia 26 de abril, de contactar a ALLCAN, a informar que dadas as circunstância (a impossibilidade da realização do curso), pretendia a devolução do dinheiro pago em janeiro. Já depois de ter remetido o meu e-mail, reparo que no dia anterior, tinha recebido um e-mail da ALLCAN a indiciar que o curso ir-se-ia realizar não presencialmente, como estava inicialmente previsto, mas on-line, ao qual eu respondo que não estou interessada, até porque estava em teletrabalho há mais de mês e meio e já não aguentava ver um computador à minha frente. Aliás, a perspetiva de estar 3 dias sem estar à frente de um computador, era para mim uma grande alegria e satisfação. No dia 28 de abril, volto a frisar que não pretendo frequentar o curso por via on-line e reforço que pretendo que me devolvam o dinheiro. Neste entretanto, recebo um telefonema de uma colaboradora da ALLCAN, a dizerem-me que não pretendiam devolver o valor pago pelo curso, a saber -195€, mas que o poderia fazer numa outra altura. Referi que não estava interessada até porque tendo em conta esta pandemia, a solução continuaria a ser on-line, dado que estas formações têm a presença de 300 ou mais pessoas. A colaborada disse-me que não tinha autoridade para tal decisão, pelo que lhe solicitei que transmitisse a minha posição a quem de direito. Até à data não obtive mais nenhuma informação. No entanto, verifico que continuam aí a anunciar cursos, masters e tudo o mais, só pretendo que as pessoas tenham consciência que estamos a lidar com empresas que aparentemente têm muito sucesso na vida, mas se calhar a chegada ao sucesso, não o é da forma mais correta, mais ética.
E claro contínuo, a reclamar a devolução do meu dinheiro, ou seja os 195 euros.

Boa noite!
Nunca recebi nenhuma resposta.