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Allianz - Allianz não assume danos previstos na apólice
Resolvida
Bruno apresentou a reclamação
17 de março 2025
A 22 de Janeiro de 2025 apresentei um sinistro à companhia de seguros Allianz, devido a um curto-circuito na minha habitação, fundamentado com um vídeo e orçamento/diagnóstico e descrição técnica.
A 06 de Fevereiro de 2025, a Alllianz decide não indemnizar os danos, devido a "defeito de construção', mas reconhece que se trata de um curto-circuito, sem fundamentar esse tal defeito; sem apresentar provas; recusando a cobertura prevista na apólice nº 203521611, página 14, ponto 19A, simplesmente alegando que se trata de um curto circuito, por defeito de construção.
A 06 de Fevereiro de 2025, a Alllianz decide não indemnizar os danos, devido a "defeito de construção', mas reconhece que se trata de um curto-circuito, sem fundamentar esse tal defeito; sem apresentar provas; recusando a cobertura prevista na apólice nº 203521611, página 14, ponto 19A, simplesmente alegando que se trata de um curto circuito, por defeito de construção.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de março 2025
17 de março 2025
Caro/a Cliente,
Recebemos a sua comunicação, a qual desde já agradecemos.
Entraremos em contacto consigo brevemente.
Cumprimentos,
Allianz
Recebemos a sua comunicação, a qual desde já agradecemos.
Entraremos em contacto consigo brevemente.
Cumprimentos,
Allianz
21 de março 2025
Caro/a Cliente,
Após a análise da nossa equipa especializada à situação que nos apresentou , enviámos uma resposta viae-mail no dia 21-03-2025. Como tal, damos como encerrado o processo no Portal da Queixa.
Caso tenha alguma questão, poderá responder diretamente ao email que recebeu ou contactar-nos através do email info@allianz.pt.
Cumprimentos,
Allianz
Após a análise da nossa equipa especializada à situação que nos apresentou , enviámos uma resposta viae-mail no dia 21-03-2025. Como tal, damos como encerrado o processo no Portal da Queixa.
Caso tenha alguma questão, poderá responder diretamente ao email que recebeu ou contactar-nos através do email info@allianz.pt.
Cumprimentos,
Allianz
31 de março 2025
A ocorrência não está resolvida, pela ausência de resposta da Allianz.
3 de abril 2025
Caro/a Cliente,
Após a análise da nossa equipa especializada à situação que nos apresentou , enviámos resposta via e-mail, em 02/04/2025.
Como tal, damos como encerrado o processo no Portal da Queixa.
Caso tenha alguma questão, poderá responder diretamente ao email que recebeu ou contactar-nos através do email info@allianz.pt.
Cumprimentos,
Allianz
Após a análise da nossa equipa especializada à situação que nos apresentou , enviámos resposta via e-mail, em 02/04/2025.
Como tal, damos como encerrado o processo no Portal da Queixa.
Caso tenha alguma questão, poderá responder diretamente ao email que recebeu ou contactar-nos através do email info@allianz.pt.
Cumprimentos,
Allianz
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