Performance da Marca

78.2

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

95,9%

Média das Avaliações

23,8%

Taxa de Retenção de Clientes

16,4%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Companhias de Seguros

1 Allianz 78.2

2 Ageas Seguros 74.6

3 Lusitania Seguros 74.3

Allianz Portugal S.A.

Acompanhamos os nossos Clientes em todos os momentos das suas vidas. É esta a forma de estar da Allianz Portugal desde 1999.
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Allianz - Auto_Allianz foge à responsabilidade civil

Lourenço Mendonça apresentou a reclamação

10 de março 2017

Em 05JAN17, uma cliente desta seguradora bateu no meu carro e fugiu; eu não estava dentro do meu carro, ficou provado que eu não tenho qualquer culpa; fiz participação na PSP e na ALLIANZ, a peritagem passou a definitivo e agora a ALLIANZ recusa-se a assumir a totalidade da reparação dos danos na minha viatura...

Data de ocorrência: 10 de março 2017

Allianz

13 de março 2017

Exmo. Senhor,
Acusamos a receção da S/comunicação a qual desde já agradecemos.
Informamos que foi registada internamente reclamação, tendo a mesma sido encaminhada para os serviços competentes.
Voltaremos ao seu contacto direto dentro dos prazos estabelecidos.
Com os nossos melhores cumprimentos
Allianz Portugal

Allianz

23 de março 2017

Exmo. Senhor,
Somos a informar que foi enviada hoje resposta à sua reclamação.
Melhores cumprimentos
Allianz Portugal

Allianz

24 de novembro 2021

Caro/a Cliente,

Antes de mais, gostaríamos de agradecer a sua comunicação.

No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida. Caso tenha alguma questão, poderá contactar-nos através do email info@allianz.pt.

Até breve,
Allianz

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador