No passado dia 10 de Maio, solicitei junto do Agente da Allianz, Maria Carmo Gomes Godinho o cancelamento da apólice de seguro que terminaria agora no princípio de Agosto. Obtive a informação que este meio pedido entrou nos Registos da Allianz a 11/05/2018 (Data da Entrega em mão da Carta Verde Original e Cópia da Declaração de Retoma do Stand). O motivo do cancelamento foi a retoma do veículo por parte de um Stand de Motociclos para compra de outro conforme comprovativo também enviado à companhia de seguros. Até à data, o seguro nem foi cancelado, encontrando-se ainda activo e mesmo 1 mês após o pedido me terem dito por telefone que o processo estava mal encaminhado e que iria ser dado o devido seguimento.
Hoje recebi a informação do meu Banco, de que foi criada uma autorização de débito directo para a cobrança da anuidade deste mesmo seguro de um veículo que além de já não possuir, ainda tem seguro em meu nome mesmo após vários pedidos de cancelamento.
Tenho pena de ter que ter chegado a este ponto para me resolverem uma questão que era tão simples.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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