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Allianz Portugal S.A.

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Junho de 2019
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Allianz - Canos danificados e fecho do roço

Resolvida
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Pedro Brito apresentou a reclamação

O troço foi fechado e os custos foram apresentados, conforme mail enviado.
AGRADEÇO QUE RESOLVAM O CASO QUE TEM MAIS DE 4 ANOS!

Em 2014 tive uma ruptura na canalização em casa. Chamei a companhia de seguros que prontamente se deslocou para reparar a respectiva fuga.

Entretanto passaram quase 5 anos e ainda estou à espera que fechem o troço que abriram para reparação da fuga. Infinitos telefonemas, emails, e continuo à espera que esta entidade se digne falar comigo para resolver o assunto.

UMA VERGONHA, UMA VERGONHA ESTA COMPANHIA DE SEGUROS

Esta reclamação tem um anexo privado
10 Out2018
Allianz adicionou uma resposta

Acusamos a receção da S/comunicação a qual desde já agradecemos.
Informamos que foi registada internamente reclamação (2018/1603), tendo a mesma sido encaminhada para os serviços competentes.
Voltaremos ao seu contacto direto dentro dos prazos estabelecidos.
Com os nossos melhores cumprimentos

Allianz Portugal

19 Out2018
Allianz adicionou uma resposta

Informamos que foi nesta data enviada resposta para a S/exposição
Cumprimentos
Allianz Portugal

14 Nov2018
Pedro Brito adicionou uma resposta

Informamos que foi enviado por email as fotos e orçamento de reparação conforme foi solicitado, Remeto novamente e AGUARDO CONCLUSÃO URGENTE DESTE PROCESSO.


Esta resposta tem um anexo privado
15 Nov2018
Allianz adicionou uma resposta

Os mesmos foram reencaminhados para o processo
Cumprimentos
Allianz Portugal

20 Nov2018
Pedro Brito editou a reclamação
06 Dez2018
Pedro Brito adicionou uma resposta

Continuo a aguardar a v/ resposta... para conclusão do processo

07 Dez2018
Allianz adicionou uma resposta

A presente reclamação está encerrada. O seu pedido foi reencaminhado para a gestão do sinistro
Cumprimentos
Allianz Portugal

08 Dez2018
Pedro Brito adicionou uma resposta

Querem fechar a reclamação quando nao resolveram a situação????? Eu quero o meu problema resolvido e nada aconteceu ate ao presente momento. Terem encaminhado o processo para outro departamento NÃO resolve a minha situação...

08 Mar2019
Pedro Brito alterou o estado para Resolvida
03 Abr2019
Pedro Brito avaliou a marca

2/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Never again

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)