Performance da Marca

78.0

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

95,9%

Média das Avaliações

23,4%

Taxa de Retenção de Clientes

15,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Companhias de Seguros

1 Allianz 78

2 Ageas Seguros 74.6

3 Lusitania Seguros 74.3

Allianz Portugal S.A.

Acompanhamos os nossos Clientes em todos os momentos das suas vidas. É esta a forma de estar da Allianz Portugal desde 1999.
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Allianz - Casa segura, mas pouco!

rui olival apresentou a reclamação

23 de julho 2018

Numa reclamação junto da Companhia de Seguros Allianz juntei em anexo fotos dos danos da inundação que teve lugar na minha casa, danos esses que são visíveis na garagem do edifício, mesmo debaixo do lugar onde se situa o WC inundado e que não foi vistoriado pelo técnico que acompanhou o processo.
Aguardo até hoje resposta da seguradora para poder responder à Administração do Condomínio que me exige a reparação.
Continua igualmente por reparar o desague de uma banheira na casa de banho, o chão inchado pela agua num piso de granito e uma porta inchada de acesso á mesma casa de banho.

Data de ocorrência: 23 de julho 2018

Allianz

23 de julho 2018

Acusamos a receção da S/comunicação a qual desde já agradecemos.
Informamos que foi registada internamente reclamação, tendo a mesma sido encaminhada para os serviços competentes.
Voltaremos ao seu contacto direto dentro dos prazos estabelecidos.
Com os nossos melhores cumprimentos

Allianz Portugal

Allianz

25 de julho 2018

Informamos que foi hoje enviada resposta à presente exposição.
Com os nossos cumprimentos
Allianz Portugal

rui olival avaliou a marca

27 de julho 2018

Assunto resolvido!

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador