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Allianz - Danos viatura causados no reboque de assistência em viagem

Resolvida
Nadia Loureiro
Nadia Loureiro apresentou a reclamação
15 de fevereiro 2016

Venho por este meio expor os danos causados pelo transporte da minha viatura para a oficina de reparação, causados pela assistência em viagem da ALLIANZ no percurso entre Lisboa e Figueira da foz.

Ao levantar hoje a viatura, verifiquei os seguintes danos:

1 - Antena de rádio recolhida e respetivo suporte danificado (quando o reboque foi levantar a viatura, foi informado que a mesma não poderia ser recolhida, conforme impresso preenchido no local).

2 - Para-choques dianteiro junto a chapa de matrícula com tinta raspada - dano que a viatura não tinha aquando do levantamento do reboque (conforme impresso preenchido no local).

3 - Chapa de matrícula dianteira raspada - dano que a viatura não tinha aquando do levantamento do reboque.

4 - Por debaixo do para-choques dianteiro também está raspado, dando ideia de ter sido o gancho do reboque.

A seguradora esta a fugir à resposnsabilidade e nao quer assumir nenhum dano.

Não é por a viatura ser velhinha e já ter alguns danos, que tenho que suportar, danos causados pela assistência em viagem, que, deveria ter mais ZELO e respeito pelas indicações dadas pelo proprietária da viatura . Uma vergonha! Pretendo abandonar a companhia ainda esta semana. NÃO RECOMENDO A NINGUEM ESTA ASSITENCIA EM VIAGEM

Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2016
Esta reclamação foi considerada resolvida
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