Performance da Marca

78.0

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

95,9%

Média das Avaliações

23,7%

Taxa de Retenção de Clientes

15,4%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Companhias de Seguros

1 Allianz 78

2 Lusitania Seguros 74.8

3 Ageas Seguros 74.6

Allianz Portugal S.A.

Acompanhamos os nossos Clientes em todos os momentos das suas vidas. É esta a forma de estar da Allianz Portugal desde 1999.
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Allianz - Demora na resposta ao email enviado em 2 de Janeiro

Aurélio Rodrigues apresentou a reclamação

22 de março 2019

Relativamente ao mail enviado em 2 de janeiro, com a fatura das reparações efetuadas relativas ao sinistro 160621876 / 610-6466, ainda não obtive resposta.

Data de ocorrência: 22 de março 2019

Allianz

25 de março 2019

Acusamos a receção da S/comunicação a qual desde já agradecemos.
Informamos que foi registada internamente reclamação, tendo a mesma sido encaminhada para os serviços competentes.
Voltaremos ao seu contacto direto dentro dos prazos estabelecidos.
Com os nossos melhores cumprimentos

Allianz Portugal

Allianz

28 de março 2019

Informamos que enviámos hoje resposta para a S/ exposição.
Apresentamos uma vez mais as nossas desculpas pela demora verificada.
Com os nossos cumprimentos
Allianz Portugal

Aurélio Rodrigues avaliou a marca

5 de abril 2019

Vou proceder ao anulamento dos 3 seguros que tenho com a marca

Voltaria a fazer negócio? Não

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador