Allianz
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Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97%
Média das Avaliações
24,4%
Taxa de Retenção de Clientes
18%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Allianz - Desrespeito a vitimas

Resolvida
Dario
Dario apresentou a reclamação
30 de janeiro 2023
Dia 17 de Janeiro um carro segurado pela Alianz colidiu com o meu carro, estava com o carro praticamente vendido. Após fazer a peritagem até o momento não obtive qualquer resposta acerca da autorização de arranjo. Tenho urgência e a empresa está a brincar com o contribuinte!
Data de ocorrência: 30 de janeiro 2023
Allianz
30 de janeiro 2023
Caro/a Cliente,

Recebemos a sua comunicação, a qual desde já agradecemos.

Entraremos em contacto consigo brevemente.

Cumprimentos,
Allianz
Allianz
31 de janeiro 2023
Caro/a Cliente,

Após a análise da nossa equipa especializada à situação que nos apresentou , enviámos, hoje, uma resposta via e-mail.

Como tal, damos como encerrado o processo no Portal da Queixa.

Caso tenha alguma questão, poderá responder diretamente ao email que recebeu ou contactar-nos através do email info@allianz.pt.

Cumprimentos,
Allianz
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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