Performance da Marca

78.0

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

95,9%

Média das Avaliações

23,7%

Taxa de Retenção de Clientes

15,4%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Companhias de Seguros

1 Allianz 78

2 Lusitania Seguros 74.8

3 Ageas Seguros 74.6

Allianz Portugal S.A.

Acompanhamos os nossos Clientes em todos os momentos das suas vidas. É esta a forma de estar da Allianz Portugal desde 1999.
213 108 300
Chamada para a rede fixa nacional
R Andrade Corvo 32
1050-122 Lisboa
funcional.reclamacoesccc@allianz.pt

Allianz - Estorno de cobrança de seguro

José Santos apresentou a reclamação

8 de fevereiro 2016

Efectuado pagamento por transferência bancária do seguro do meu veículo em Dezembro de 2015, seguido de uma cobrança por débito directo em Janeiro de 2016. Solicitei devoluçãoestorno do valor cobrado a 15 de Janeiro. Contínuo a aguardar, quase um mês depois.

Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2016

Esta reclamação foi considerada resolvida