Allianz - Falsa promoção black friday

No dia 23 de Novembro 2018 efetuei pesquisa na Internet à procura de um seguro de viagens. Nessa pesquisa aparecia uma promoção "Black Friday" de 15% para seguros de viagem, válida até ao dia de hoje - 25/11/2018, no site da Allianz (https://www.allianz-assistance.pt/seguros/black-friday/). Efetuei várias simulações nesse mesmo dia e verifiquei que o site aceitou sempre a promoção "blackfriday" em todas elas, tendo apresentado os diversos preços com o desconto para cada simulação. Como se tratava de uma viagem conjunta e necessitava dos elementos dos outros viajantes, aguardei até ter esses elementos para efetuar o seguro. Hoje, dia 25 de Novembro de 2018, tentei efetuar o seguro com o referido código "blackfriday" e, qual não é o meu espanto, a simulação nunca me deixou avançar para a etapa seguinte enquanto o código "blackfriday" esteve introduzido na secção "código desconto", apesar de o próprio site continuar a informar que a promoção é válida até ao dia 25 de Novembro de 2018 (hoje). Retirando o código da respetiva secção, a simulação passava rapidamente para a etapa de apresentação dos preços, sem qualquer problema, mas sem qualquer desconto!

Exmos. Senhores,

Agradeço a vossa resposta.

No entanto, quando inseri o nome social da empresa "AWP P&C SA - SUCURSAL EM PORTUGAL", a quem foi efetuado o seguro e a quem pretendi/pretendo apresentar reclamação, foi o vosso logótipo que apareceu.

Vou encerrar esta reclamação e contactar a empresa Allianz Global Assistance através do endereço comunicado.

Cumprimentos,

Maria Fernando Lisboa