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Allianz - "Falsas declarações" em acidente automóvel

Resolvida
paulo alexandre santos
paulo santos apresentou a reclamação
13 de junho 2017

Tive um acidente auto sem responsabilidade a 9 de abril 2017 e quando me desloquei ao meu mediador para entregar a participação no regresso a casa e como consequência do acidente o capot da viatura abriu em andamento fazendo quase que me tivesse despistado tendo partido o parabrisas. Contactei de imediato o mediador para lhe dar conta do sucedido tendo este me respondido que não me preocupasse pois iria incluir mais estes danos pois tratavam-se de uma conseqüência direta do acidente. Porém o mediador "rasurou" a participação e por fim mesmo com a aceitação da responsabilidade por parte da outra seguradora, a Allianz informou-me que por "fraude" da minha parte a resolução do sinistro ficava sem efeito.

Data de ocorrência: 13 de junho 2017
Allianz
14 de junho 2017
Exmº(ª) Sr(ª)

O assunto foi encaminhado para análise da área competente, tendo sido registada, internamente, reclamação.
Logo que possível, entraremos em contato com Vªs Exªs.

Allianz
DSO - Gestão de Reclamações
Allianz
22 de junho 2017
Exmo. Senhor,
Informamos que foi hoje enviada resposta da Allianz à sua exposição.
Com os melhores cumprimentos
Allianz Portugal
paulo santos
23 de junho 2017
Apos10 dias, continuo sem ser contatado nem mais nenhuma resposta...
Allianz
24 de novembro 2021
Caro/a Cliente,

Antes de mais, gostaríamos de agradecer a sua comunicação.

No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida. Caso tenha alguma questão, poderá contactar-nos através do email info@allianz.pt.

Até breve,
Allianz
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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