Ao levantar uma viatura de substituição , depois de fazer 30 km de táxi tive de fazer o inverso do trajecto novamente se taxi, porque me recusei a assinar uma franquia de 3.200 euros, visto que as condições da minha apolice de danos prorios a franquia é zero. Contactei a Allianz dia 21 /11/17 pelas 18.15 ( Selma Branco) onde tentei explicar de diversas formas que ti ha uma franquia de Zero euros e que queria levantar a viatura que me era destinada nos mesmo moldes. Foi recusado o levantamento da mesma enquanto eu não enviasse para a Allianz o meu contrato com as condições que tenho com a minha ga companhia de seguro. É óbvio que naquele momento não tinha como o fazer. Pedi um transporte ( taxi) para retornar a casa e foi-me negado. Consegui pelas 22 horas enviar esse email com as condições que eu assinei com a minha companhia, atraves do meu mediador. Tentei contactar a allianz, mas os serviços estavam encerrados. O transtorno é enorme.. a minha viatura é da empresa, serve os seus interesses e neste momento estou privado do que me é devido por direito. Realço que o transtorno é enorme devido aos serviços que tenho de prestar. Aguardo que a Seguradora Allianz responda e resolva esta situação, o que neste momento já estou a ser penalizado com elevada gravidade... os compromissos são para cumprir! Como a chamada foi gravada, aconselho que alguem com responsabilidade dentro da Allianz faça o favor de ter acesso à conversação.
Jaime Pinto
Cansado em excesso de todo esse processo. Basta!
Voltaria a fazer negócio? Não
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