De acordo com o processo n.º 187335548, relativo à apólice Allianz n.º 206378019, a decorrer desde 30 de março de 2022, é inadmissível à data de 22 de maio de 2022 ainda se encontrar por resolver. O processo diz respeito a uma fuga de água no meu domicilio, ao qual foi realizada uma peritagem e atuação indevida pelas empresas CASA e Periplus, à qual exijo restituição do valor na apólice de 430,50 euros, e cujo problema não ficou resolvido.
Por consequência, tive de contratar empresa externa, que resolveu o problema de forma célebre e sem envolver a demolição que os peritos das seguradora identificaram como necessário, pelo que exijo também a cobertura do valor sem colocação de entraves, conforme email enviado pela seguradora no dia 29 de abril de 2022.
É ridículo e inaceitável ter uma fuga de água em casa, que afeta também os outros moradores, e que pela demora da seguradora, fui alvo de agressões verbais tanto da empresa CASA como dos outros inquilinos. À data de hoje não fui informada pela seguradora da resolução dos danos causados na casa dos vizinhos.
Estou ao dispor para fornecer mais informação, nomeadamente os emails trocados com a seguradora.
Espero que esta situação se resolva rapidamente ou serei forçada utilizar meios legais, com exigência de indeminização por danos não só físicos (casa) como morais.
Data de ocorrência: 30 de março 2022
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