Minhas esposa está grávida e no dia 24/10/2019 no período da manha, fiz 3 chamadas questionando sobre a cobertura para o parto e carência da minha minha apolice, então entrei em contato com á ALLIANZ, Linha de
Atendimento 213 165 300, após muita espera nas três ligações tive a mesma resposta, que não havia nenhuma carência e que o parto estaria totalmente coberto. Então precedi com todo acompanhamento da gravidez com a médica do Hospital da CUF.
Agora 4 semanas antes do parto, ao fazer o pedido da Pré-aprovação recebo uma resposta negativa, onde alegam que ainda estamos no periodo de carência. Como pode ser isso? Eu questionei em três oportunidades, em todas os atendentes confirmaram com toda certeza que não havia nenhuma carencia ou impedimento! É simplemente frustante!
Data de ocorrência: 2 de janeiro 2020
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