Novamente volto a reclamar sobre o péssimo serviço prestado, ou melhor, não prestado pela Allianz. Tenho um processo de sinistro aberto no dia 26 de Fevereiro, esta semana irá completar 2 meses, de péssimo atendimento por parte da Allianz. Tendo o contacto sempre sido da minha parte e nunca por parte dos gestores da Allianz, que estão sempre a "analisar o processo" mas nunca tem uma resposta definitiva.
Finalmente, hoje em novo contacto foi confirmado pela funcionária do call center da Allianz, que recepcionaram o último elemento para análise no dia 16 de Fevereiro, isto é, uma semana atrás. E entretanto, novamente nenhum contacto ou tomada de decisão por parte da Allianz. Um completo descaso com o cliente e absurda morosidade no tratamento dos processos.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.