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100%
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Allianz - Processo de sinistro

Resolvida
Vitor Marques
Vitor Marques apresentou a reclamação
10 de janeiro 2019 (editada a 24 de janeiro 2019)
No pasado dia 12 de novembro de 2018, deu entrada nos serviços da Allianz o Processo de sinistro 164341089.
Por pedido da minha companhia (Allianz) foi feita a peritagem na minha viatura nos primeiros dias de dezembro no concessionário da marca. A companhia da pessoa que causou o acidente também já fez peritagem à minha viatura no passado mês de dezembro. Já passou mais de um mês e ainda ninguém me disse nada. Como seria a atitude da Allianz se a minha viatura tivesse ficado destruída e impossibilitada de andar?
Aguardo resposta da companhia.
Como cliente da Allianz, como poderei obter respostas?
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2019
Allianz
11 de janeiro 2019
Acusamos a receção da S/comunicação a qual desde já agradecemos.
Informamos que foi registada internamente reclamação, tendo a mesma sido encaminhada para os serviços competentes.
Voltaremos ao seu contacto direto dentro dos prazos estabelecidos.
Com os nossos melhores cumprimentos

Allianz Portugal
Allianz
21 de janeiro 2019
Informamos que foi nesta data enviada resposta para a presente exposição.
Com os nossos cumprimentos
Allianz Portugal
Allianz
24 de novembro 2021
Caro/a Cliente,

Antes de mais, gostaríamos de agradecer a sua comunicação.

No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida. Caso tenha alguma questão, poderá contactar-nos através do email info@allianz.pt.

Até breve,
Allianz
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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