No dia 11 de Junho de 20018, fiz uma participação de sinistro à minha companhia de seguros neste caso à Liberty Seguros, que logo enviou a participação à outra companhia de seguros do outro veiculo envolvido no sinistro Allianz, ouve a intervenção das autoridades que registaram o auto de ocorrência, a minha indignação foi da forma como foi atribuída a responsabilidade do sinistro, primeiro foi preciso muita insistência na análise de toda a documentação enviada, uma vez que foi dito que o meu veiculo saiu de um parqueamento ou zona privada, nem enviando uma declaração do município de Tondela dizendo que aquela Rua fazia parte de um arruamento publico, em primeiro deram toda a responsabilidade ao meu veiculo ou seja 100% uma vez que saia de uma zona privada e aí perde toda a prioridade, reclamei baseada em provas “ declaração da camara municipal”, dessa forma passaram a dar a responsabilidade de 50%, ainda não estando satisfeita reclamei novamente uma vez que o meu veiculo tinha cortado à direita para a sua mão, ocupando só metade da sua faixa de rodagem, fizeram eles a medição da faixa de rodagem ignorando as delimitações aí existentes no local, ou seja que existia uma faixa delimitadora M2, o que é certo é que o outro veiculo vinha com velocidade excessiva não viu o meu veiculo tendo vindo embater neste aproximadamente 90 cm fora de mão na faixa de rodagem onde circulava o meu veiculo, mas para a companhia de seguros Allianz é só 3 cm, ignorando assim as medidas efetuadas pelas autoridades e as marcas existentes na via. Pedi várias vezes para esta conclusão de responsabilidade ser argumentada com base na lei e o que é certo não me foi respondido até à data de hoje, a resposta foi sempre, mantemos a nossa posição do mail anterior.
A minha questão é se o consumidor que paga o seu seguro, não merece ser respeitado? Se não merece ter uma resposta mais credível?
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