Allianz
Allianz Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,9%
Média das Avaliações
23,4%
Taxa de Retenção de Clientes
15,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Allianz Portugal S.A.
  • Acompanhamos os nossos Clientes em todos os momentos das suas vidas. É esta a forma de estar da Allianz Portugal desde 1999.

  • 213 108 300
    Chamada para a rede fixa nacional
  • R Andrade Corvo 32
    1050-122 Lisboa
  • funcional.reclamacoesccc@allianz.pt

Allianz - Reclamação

Resolvida
5/10
Bruno Gonçalves
Bruno Gonçalves apresentou a reclamação
14 de janeiro 2019
Boa tarde venho por este meio reclamar a seguinte situação do meu cliente: Apos 1ano de seguro devido a um infeliz acidente de trabalho na AUTOEUROPA e depois de ser operado ao seu problema de caracter grave foi á consulta de danos corporais na cruz vermelha em Lisboa lá foi atribuída uma IPP(incapacidade permanente parcial), e dado com alta medica apos ir a Medicina do trabalho na AUTOEUROPA o medico escreveu uma carta que tenho em minha posse a copia e o sinistrado a original dizia que estava INAPTO devido a nao poder exercer movimentos articulares nem rotativos derivado ao acidente que deixou LESÕES PERMANENTESo acidente foi no pulso esquerdo ora bem carregar cargas fazer movimentos repetidos aguentar peças numa so posição esta impossibilitado e a seguradora volta a enviar um email a entidade AUTOEUROPA a dizer que o meu cliente esta apto para exercer funções ora bem isto vai tudo a tribunal de trabalho onde será feito a devida justiça e o meu cliente irá ficar pior como é evidente aguardo solução e consulta medica urgente para o Sr bruno porque nao esta em condições para exercer algum tipo de esforço e se esta com incapacidade permanente é porque nao esta bom nem vai ficar ou seja COMO É QUE PODE TER ALTA MEDICA MEUS SENHORES!! Obrigado cumprimentos aguardamos solução para nao avançar por via judicial com todo o apoio da AUTOEUROPA
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2019
Allianz
15 de janeiro 2019
Acusamos a receção da S/comunicação a qual desde já agradecemos.
Informamos que foi registada internamente reclamação, tendo a mesma sido encaminhada para os serviços competentes.
Voltaremos ao seu contacto direto dentro dos prazos estabelecidos.
Com os nossos melhores cumprimentos

Allianz Portugal
Bruno Gonçalves
15 de janeiro 2019
Obrigado ficaremos a aguardar
Allianz
16 de janeiro 2019
Informamos que seguiu hoje resposta para a S/exposição.

Com os nossos cumprimentos
Allianz Portugal
Allianz
24 de novembro 2021
Caro/a Cliente,

Antes de mais, gostaríamos de agradecer a sua comunicação.

No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida. Caso tenha alguma questão, poderá contactar-nos através do email info@allianz.pt.

Até breve,
Allianz
Bruno Gonçalves
Bruno Gonçalves avaliou a marca
16 de março 2023

nada

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.