Allianz - Reclamação de atendimento e demora na devolução monetária de ordenado em atraso

Boa tarde,


Serve o presente para apresentar a minha reclamação referente ao processo nº 162415576 e referente ao atendimento por parte da Assistente , por três vezes foi solicitado para falar com a supervisão e por três prestou novamente as mesmas declarações indicando por fim que não se encontra nenhuma supervisão de momento. Até passar a chamada questionou-se ainda onde poderia ser efectuada uma reclamação física ao qual não respondeu por várias vezes e pedindo apenas um momento quando foi indicado que lhe teria sido colocada uma questão.


Mais reclamo que apesar de não ter sido facultada por parte da minha entidade patronal a respectiva declaração de acidente de trabalho uma vez que estava de folga ( e-mails infra) não consigo conciliar as despesas mensais, as despesas de deslocação e a minha vida pessoal pelo motivo que ainda não me foi feito qualquer tipo de ressarcimento monetário até ao momento.


Face ao acima exposto peço que me sejam pagos os meus 3 ordenados em atraso( janeiro, fevereiro e março) ainda até ao final deste mês uma vez que estou de baixa, sem receber nada por parte de: Segurança Social, Entidade Patronal e Companhia de Seguros allianz.


Como será conhecimento de boa fé e bom senso, existem despesas mensais que estão em atraso devido aos motivo acima descritos, não solicito o valor total de fim de processo, apenas o valor dos meus ordenados em atraso, os quais não recebi porque fui abalroado pelo Vosso Segurado.

Mais informo que se não recebo nada de parte alguma acima mencionada, provavelmente chegará a um ponto que vou deixar de poder me deslocar para tratamentos e respectivas consultas.

Boa tarde,

Apesar da resposta fornecida na presente data não foram facultadas as datas da respectiva transferência e até ao momento não me foi respondida por parte do gestor de processo a reclamação feita a 8/4/19 aquando me foi informado que seriam apenas restituídas as despesas de deslocação sem informação extensa de quanto será pago o quilómetro respectivo.

Ainda não me foram respondidas todas as questões.

Obrigada,