Boa tarde Caríssimos,
venho por este meio demonstrar o meu total desagrado face a exposição efetuada em meados de Maio com peritagem datada de 01-07-2019, sendo que até á presente data nada foi efetuado nem mesmo uma única resposta acerca do novo passo a ser dado.
Como vossa assegurada acerca de 19 anos, é com total desagrado que até agora não tenha recebido qualquer informação acerca da minha participação.
Mais acrescento que na data de hoje 14-08-2019 encaminharei um técnico da minha parte (o qual á posterior encaminharei os devidos dados) para reparar os danos já causados, e para que seja possível evitar futuras responsabilidades para a vossa entidade, sendo que a infiltração está a causar danos também na vizinha abaixo, criando um mau estar, um constrangimento e sem falar na falta de um bem essencial, que é a água.
Sendo que até á data os bens essenciais são considerados Luz, gás e essencialmente água, vejo-me neste momento a ser negligenciada por vossa parte uma vez que fechei a canalização, estando sem água potável para consumo, bem como banhos e higiene pessoal, mais uma vez de forma a evitar futuros prejuízos para vossas excelências, lamentando que no meio desta situação se encontrem menores.
Acrescento ainda que na data de hoje por volta das 18:57H a partir do número: 913527492 efetuei uma tentativa de contato no sentido de perceber o ponto da situação, a qual a vossa colaboradora a qual não posso afirmar o nome, validou todos os dados com o titular, e na hora de resolver, desligou a chamada sem retorno.
Lamentavelmente a vossa companhia de momento deixa muito a desejar.
Espero resposta com a maior celeridade.
Com os melhores cumprimentos,
Vítor Teixeira
91*****29
Data de ocorrência: 16 de agosto 2019
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