Performance da Marca

78.0

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

95,9%

Média das Avaliações

23,4%

Taxa de Retenção de Clientes

15,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Companhias de Seguros

1 Allianz 78

2 Ageas Seguros 74.6

3 Lusitania Seguros 74.3

Allianz Portugal S.A.

Acompanhamos os nossos Clientes em todos os momentos das suas vidas. É esta a forma de estar da Allianz Portugal desde 1999.
213 108 300
Chamada para a rede fixa nacional
R Andrade Corvo 32
1050-122 Lisboa
funcional.reclamacoesccc@allianz.pt

Allianz - Reembolso - acidente de trabalho

Florent apresentou a reclamação

6 de janeiro 2020

Bom dia,

Enviei inúmeros emails para ter o reembolso do acidente do trabalho (processo 168198970) por transferancia bancaria e nunca tive resposta.

Estou a fazer esta queixa por parte da minha esposa porque ela nao fala português.

Obrigado pela vossa resposta,

Data de ocorrência: 6 de janeiro 2020

Allianz

7 de janeiro 2020

Acusamos a receção da S/comunicação a qual desde já agradecemos.
Informamos que foi registada internamente reclamação, tendo a mesma sido encaminhada para os serviços competentes.
Voltaremos ao seu contacto direto dentro dos prazos estabelecidos.
Com os nossos melhores cumprimentos

Allianz Portugal

Florent

7 de janeiro 2020

OK, estou a espera da sua resposta.

Obrigado,

Allianz

13 de janeiro 2020

Informamos que foi nesta data enviada resposta para a S/exposição.
Com os nossos cumprimentos
Allianz Portugal

Allianz

24 de novembro 2021

Caro/a Cliente,

Antes de mais, gostaríamos de agradecer a sua comunicação.

No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida. Caso tenha alguma questão, poderá contactar-nos através do email info@allianz.pt.

Até breve,
Allianz

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador