Performance da Marca

78.0

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

95,9%

Média das Avaliações

23,7%

Taxa de Retenção de Clientes

15,4%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Companhias de Seguros

1 Allianz 78

2 Lusitania Seguros 75.1

3 Ageas Seguros 74.6

Allianz Portugal S.A.

Acompanhamos os nossos Clientes em todos os momentos das suas vidas. É esta a forma de estar da Allianz Portugal desde 1999.
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Allianz - Reembolso marrakech

vera carapinha apresentou a reclamação

18 de outubro 2017

exceto erro em 17/03/2017, contratamos uma viagem com a empresa logitravel, e o seguro allianz. em 18/04/2017, meu marido é encaminhado para uma consulta pré-anestésica para uma cirurgia lombar. A cirurgia é realizada em 25/04/2017, para que meu marido não pudesse viajar na data em que a viagem foi marcada (20 / 07/2017), a empresa allianz negou o reembolso do valor até então pago.o localizador da reserva é Localizador : 418775060.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 18 de outubro 2017

Allianz

19 de outubro 2017

Exma. Senhora
Informamos que os contratos em causa não são da Allianz Portugal mas sim da Allianz Global Assistance a quem deve remeter a sua reclamação : gestao.reclamacoes@allianz-assistance.pt

Com os melhores cumprimentos
Allianz Portugal

Allianz

24 de novembro 2021

Caro/a Cliente,

Antes de mais, gostaríamos de agradecer a sua comunicação.

No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida. Caso tenha alguma questão, poderá contactar-nos através do email info@allianz.pt.

Até breve,
Allianz

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador