Performance da Marca

78.0

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

95,9%

Média das Avaliações

23,7%

Taxa de Retenção de Clientes

15,4%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Companhias de Seguros

1 Allianz 78

2 Lusitania Seguros 75.1

3 Ageas Seguros 74.7

Allianz Portugal S.A.

Acompanhamos os nossos Clientes em todos os momentos das suas vidas. É esta a forma de estar da Allianz Portugal desde 1999.
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Allianz - Seguro de trabalho e não se responsabiliza

Helder Jacob apresentou a reclamação

26 de junho 2018

No passado dia 10 Abril dei entrada no hospital como acidente de trabalho, tudo correu bem até ser decidido a necessidade de intervenção cirúrgica, nesse momento deixou de funcionar o seguro e começaram as desculpas. A seguradora não autorizou a cirurgia, não efetuou mais nenhum pagamento, ordenado, medicação e deslocações, e agora ainda pedem que devolva o que não recebi. È mesmo para ficar sem palavras. Seguros para quê ? È obrigatório as empresas terem e depois os funcionários não têm direito, bem como ficam a sofrer e com a perda de emprego á vista por incapacidade de exercer a profissão-

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 26 de junho 2018

Allianz

27 de junho 2018

Exmo. Senhor,

Esta sua reclamação já foi respondida pela Allianz Portugal, com conhecimento da ASF - Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões, via legal de entrada de reclamações.
Com os nossos cumprimentos
Allianz Portugal

Helder Jacob

27 de junho 2018

Continuo sem perceber para quê a necessidade de existir seguro de acidentes.
Abrem o processo como acidente e depois de terem conhecimento de necessidade de cirurgia de retiram.
Não se consegue perceber...

Allianz

24 de novembro 2021

Caro/a Cliente,

Antes de mais, gostaríamos de agradecer a sua comunicação.

No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida. Caso tenha alguma questão, poderá contactar-nos através do email info@allianz.pt.

Até breve,
Allianz

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador