Allianz - Sinistro não resolvido

Em outubro de 2019 tive um sinistro com um veículo segurado nesta empresa, onde a meu ver não tive culpa, ate a autoridade na altura do sinistro me disse que eu não tinha culpa, mas que os seguros e que decidem... enfim...(ia sair de uma rotunda e sofri um embate na minha direita de outro veiculo que circulava na rotunda) a pessoa que chocou ainda tentou fugir e só não o fez porque eu não deixei, fiz a participação no próprio dia num agente local, que me disse Ahh isso acidentes nas rotunda e sempre 50% por 50% a GNR não percebe nada de seguros… e fiquei a aguardar.
Passado um mês recebo uma carta da seguradora da outra pessoa que estavam a aguardar a minha declaração de acidente desloquei-me de imediato ao agente e ao que parece por esquecimento este não enviou a “papelada” para quem de direito.
Em fevereiro recebo uma carta da ALLIANZ que não tinha direto a nada porque ambos os condutores tiveram culpa, não concordei e reclamei e mais um mês depois resolveram que afinal pagavam metade do arranjo do meu carro.
Depois de tanto tempo a espera e já cansado desta situação concordei só para por um ponto final nesta situação.
Fiz a reparação do carro em abril, entreguei a fatura em maio para ser ressarcido do 50% como me foi dito e ate agora ainda estou à espera.
Nesta seguradora nunca mais, não respondem aos emails as linhas telefónicas não funcionam, uma vergonha. Nunca mais. O mais ridículo é que o que esta em causa em um valor inferior a 200€

Não está resolvida a reclamação. Pelo que entendi eu é que tenho que interceder junto da seguradora da outra pessoa para que eu seja ressarcido do valor? É ridículo nunca vi uma coisa assim...

Relativamente ao "vossa Exª., terá reclamado o sinistro na companhia representada do outro interveniente, Van Ameyde." eu não reclamei nada na companhia de ninguém... Eu entreguei a declaração de acidente no vosso agente e ele é que tratou de todo o processo. Se alguém fez alguma coisa mal foi ele.