ALM Oftalmolaser - Tratamento oftalmológico abusador

1. No dia 05/01 a minha filha menor Susana Matos Augusto comparecei a uma consulta de oftalmologia com a Dra Manuela Cidade por estar a ver uma mancha preta.
2. A Dra Manuela pediu um exame com urgência a fazer numa Clinica da mesma organização em Lisbo. Marcou de imediato o exame para o dia 07/01 para o Dr. Collaço.
3. No dia 07 estivemos na Clinica em Lisboa para fazer o exame. Afinal seria necessário outro exame que foi feito de imediato, e os resultados ficaram logo disponiveis tendo o Dr Collaço receitado logo um antibiotico por se tratar d euma infeccão ocular interna. Ordenou ainda que logo que terminasse o antibiotico fosse mostrar à Dra Manuela os exames e uma análises urgentes que entretanto receitou.
4.. Pela consulta, pelos exames oftalmologicos e pelas análises efetuei o pagamentos de 478€.
5. Na passada 4ºf, dia 19/01 , já em posse dos resultados das análises e apos ter terminado o antibiótico, a minha filha de 16 anos deslocou-se á Clinica em Almada á hora de almoço conforme tinha sido instruida pela Dra Manuela Cidade, de modo a mostrar os exames EXTREMAMENTE URGENTES e o RESULTADO DAS ANÁLISES EXTRAMENTE URGENTES.
6. Passado mais de 1h e após ter faltado a um teste na Escola para poder tratar do assunto da sua infeccção ocular extremamente urgente, não chegou a falar cvom a Dra manuela Cidade e foi informada pela receção para marcar consulta para quando pudesse para a Dra poder ver as nalises e poder delinear o tratamento.
7. Portanto, ficámos sem saber da gravidade da situação, sem saber se teria que tomar mais antibiotico ou não .
8. A extrema urgencia dos exames e das analises esfumou-se num instante.
9. Penso que com a saude, com a preocupação e com o dinheiro das pessoas não se brinca.
10. Fizemos os excames logo na hora, bem como as nalises numa clinica provada devido a urgenmcia, manmdfam ir mostrar e nem sequer atendem o doente e mandam marcar consulta para outra data.
11. NAO SE FAZ.
12. Muito obrigada.
13. Infortmo que enviei para o mail da Clinica e que irei colocar no Livro de Reclamações da mesm aesta postutra indecente e abusadpora por parte dos supostos profissionais de saude que lif«dam cvom os doentes como se de bonecos se tratassem.

sa Clinica para mostrar as analises e os exames no próximo dia 19/01 – 5ªf - conforme ordens da Dra Manuela e do Dr Collaço, venho enviar as analises por esta via sendo que os exames estarão seguramente na ficha dela uma vez que foram efetuados na vossa clinica de Lisboa.

Bom dia,
Continuo a aguardar que me enviem os 2 exames oftalmológicos que fiz e paguei.
Obrigada