Performance da Marca
46.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,9%
Tempo Médio de Resposta
58,2%
Taxa de Solução
54,5%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Roupa Interior, Lingerie e Biquínis
1 Avanti 84.9
2 Intimissimi 83.2
3 Tezenis 81.2
...
Aloe Clothing46.6

Aloe Clothing - Encomenda em atraso

Resolvida
Sara Meca
Sara Meca apresentou a reclamação
29 de julho 2020
Fiz uma encomenda a 23 de Maio. Tendo efetuado o pagamento apenas a 25-06-2020.
Já enviei e-mail, pelo menos, 4 ou 5 vezes e não obtive qualquer resposta.
Sendo que prevejo que já não irei reaver qualquer dinheiro, nem irei receber a encomenda em questão, quero apenas que seja identificado o ''dono'' da Aloe Clothing, a fim de não enganar mais ninguém no futuro.
Data de ocorrência: 29 de julho 2020
Sara Meca
30 de julho 2020
Após a reclamação fui de imediato contactada pela marca. Tendo esclarecido todas as questões relativamente á encomenda efetuada.
Aguardo agora a encomenda.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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