Performance da Marca
46.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,9%
Tempo Médio de Resposta
58,2%
Taxa de Solução
54,5%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Roupa Interior, Lingerie e Biquínis
1 Avanti 84.9
2 Intimissimi 82.8
3 Tezenis 75.7
...
Aloe Clothing46.6

Aloe Clothing - Não entregam as encomendas

Resolvida
1/10
Isabel Grandão
Isabel Grandão apresentou a reclamação
22 de junho 2020
Fiz uma encomenda no site desta loja no dia 19.04.2020. Paguei a encomenda e passado um mês enviei um email a solicitar informações da minha encomenda é foi-me dito que as encomendas demorariam certa de 25 dias úteis a ser entregues. Estou à espera à 2 meses, voltei a solicitar informações e fiz pedido de devolução do meu dinheiro e até agora nada me foi dito. Uma falta de respeito pra com os clientes. Solicito a devolução do meu dinheiro o mais depressa possível. Obrigada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de junho 2020
Isabel Grandão
Isabel Grandão avaliou a marca
30 de julho 2020

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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