Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
11,7%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
12,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Lojas de Videojogos e Consolas
2 CeX 76.3
3 Jogo Digital 72.8
...
Alpha Gamer13.6
Filtrar por:
Harsh Hansraj
Harsh Hansraj
28 de fevereiro 2024
Aguarda resposta
Alpha Gamer - Produto danificado

No dia 15-02-204 recebi a cadeira Alpha Gamer Atena e após a sua montagem verifiquei que a cadeira tem uma parte do estofo riscada e quando a cadeira é movimentada…

Aguarda resposta
Daniel Costa
Daniel Costa
12 de janeiro 2024
Sem resolução
Alpha Gamer - Falta peças substituição

Estou desde Novembro a tentar falar com a Alpha Gamer para tentar resolver o meu problema da minha cadeira, pois preciso de uma peça de substituiçao para arranjar,ao…

Sem resolução
César Ricardo Pedro Franco
César Franco
25 de setembro 2023
Sem resolução
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Alpha Gamer - Braço cadeira v7 left

Tenho uma cadeira preciso de um Braço V7 Left, online acessórios tudo esgotado. Enviei um email ao suporte nem respondem gostava de saber onde posso comprar o braço…

Sem resolução
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Tiago Silva
Tiago Silva
11 de setembro 2023
Sem resolução
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Alpha Gamer - Assistência de garantia

Por volta de três semana atrás fiz 3 pedidos de garantia devido a um defeito de fabrico que tenho numa cadeira alpha gamer cygnus rgb ao qual não recebi nenhuma…

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Alexandre Di Salvo
Alexandre Salvo
21 de agosto 2023
Sem resolução
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Alpha Gamer - Cadeira com excesso de rangidos/ruido mostrando problemas de qualidade

Boa tarde, Informo que antes de escrever esta reclamação, enviei por duas vezes reclamação no site da AlphaGamer e não obtive resposta. No dia 30/07/2023, adquiri…

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Pedro Nóbrega
Pedro Nóbrega
24 de junho 2023
Resolvida
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Alpha Gamer - Reclamação relativa à falta de disponibilidade de peças sobressalentes para a cadeira alpha gamer nebula xl conforme o decreto-lei 84/2021

Estimado Representante da Alpha Gamer, Escrevo para expressar a minha preocupação e insatisfação com a situação atual relacionada à minha cadeira Alpha Gamer Nebula…

Resolvida
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Leandro Valoura
Leandro Valoura
26 de dezembro 2022
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Alpha Gamer - Rodas

Comprei a minha cadeira a 2 dias e os encaixes das rodas partiram

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Bruno
Bruno
31 de agosto 2022
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Alpha Gamer - Vega – Black

Venho por este meio relatar o meu episódio com a compra do artigo Alpha Gamer Vega – Black SKU: AGVEGA-BK / EAN: 5600413202111 O artigo foi adquirido em 13-04-2020,…

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Luís Pinto
Luís Pinto
2 de agosto 2022
Resolvida
1/10
Alpha Gamer - Cadeira alpha gamer cygnus com peças em falta

Comprei uma cadeira Alpha Gamer Cygnus na loja online PCDIGA. Recebi a encomenda e após montagem da cadeira verifiquei que faltam os seguintes componentes: - Cabo…

Resolvida
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Jorge Oliveira
Jorge Oliveira
22 de agosto 2021
Sem resolução
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Alpha Gamer - Suporte pós venda

Tentei contactar a Alpha Gamer acerca deste assunto, mas ou remetem-me para a loja onde comprei a cadeira ou então não respondem e simplesmente ignoram os emails.…

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