Adquiri em agosto de 2019, na fnac, uma cadeira alpha gamer. Ao fim de um ano, a pele do assento começou toda a abrir. Em novembro de 2019, e como estava na garantia levei à fnac para enviarem para o fornecedor. Passado meio ano, e sem ter qualquer resposta, o que atribui aos constrangimentos da pandemia, dirigi me à fnac. Parece que a cadeira estava lá desde dez, mas o nosso contacto telefónico estava errado.....ninguém se lembrando que existia um email de contacto. O fornecedor diz que nada tem a ver com o estado da cadeira e que o mesmo se deve à utilização de produtos líquidos abrasivos na limpeza.......quase me faz rir, se não estivesse tão chateada......os supostos produtos que eu usei na limpeza, estragaram o assento, mas não as costas que estão em bom estado.
Tenho que aceitar esta justificação e ficar com uma cadeira toda estragada?
A Fnac diz que nada tem a ver e remete para a resposta do fornecedor
A Alpha Gamer, nem se digna a responder.
Data de ocorrência: 1 de agosto 2021
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