Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
8,8%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
12,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Lojas de Videojogos e Consolas
2 CeX 74.5
3 Jogo Digital 74.5
...
Alpha Gamer12.8

Alpha Gamer - Rodas

Sem resolução
1/10
Leandro Valoura
Leandro Valoura apresentou a reclamação
26 de dezembro 2022
Comprei a minha cadeira a 2 dias e os encaixes das rodas partiram
Data de ocorrência: 26 de dezembro 2022
Alpha Gamer
10 de janeiro 2023
Bom dia,

Desde já lamentamos a situação reportada, deverá entrar em contacto com o seu fornecedor
e solicitar um pedido de assistência de modo a verificar o problema e substituir se necessário.

Prezamos pela qualidade dos nossos produtos, infelizmente acontecem casos pontuais onde
são detectados defeitos de fabrico, os quais no fim de analisados serão resolvidos com a
substituição da peça danificada ou se necessário a troca por outra unidade.

Obrigado

Com os melhores cumprimentos
Leandro Valoura
Leandro Valoura avaliou a marca
11 de abril 2024

uma grande bosta

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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