Alrossio | Portal da Queixa

Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

26,9%

Tempo Médio de Resposta

10,4%

Taxa de Solução

24%

Média das Avaliações

16%

Taxa de Retenção de Clientes

13,3%

Ranking na categoria

Telemóveis, Acessórios, Gadgets

1 Levas.me 92.2

2 BestPrice 82.1

3 Swappie 81.6

...

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Alrossio - Devolução

Fiz uma devolução de um telemóvel por este se encontrar ao abrigo da garantia para os armazéns da loja no dia 19-01-2023, foi confirmada a receção no armazém no dia 24-01-2023, passado algum tempo recebi um email a informar que tinha sido enviado para…

Avaliações de Satisfação

Burlões que enviam material danificado e não o trocam na garantia. Posteriormente…

Sem resolução

Péssima empresa

Problema resolvido!

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