Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
41%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
2 Levas.me 91.2
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Alrossio - Bateria Samsung S2 i9100

Resolvida
10/10
André Valente
André Valente apresentou a reclamação
16 de julho 2020
Bom dia,
ontem dia 16/07/2020 fiz uma compra no valor de 12,50€ para uma Bateria para um Samsung Galaxy S2 I9100 com a referência Eb-F1a2GBu a levantar na vossa loja em Odivelas.
Ao ligar para a referida loja para saber se a bateria estava já disponível para levantamento, ao qual me disseram que não e se tivesse dúvidas ligar para o número de apoio ao cliente disponível no site (911889797).
Liguei para o número ontem e já hoje e ninguém atende, pelo que peço a devolução do valor (12,5€).
Data de ocorrência: 16 de julho 2020
André Valente
André Valente avaliou a marca
2 de fevereiro 2021

Problema resolvido!

Esta reclamação foi considerada resolvida
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