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ALT Tech PT - Chave de produto windows 8.1 pro não funciona
Sem resolução
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Mara Pereira apresentou a reclamação
15 de setembro 2022
Exmos Senhores,
No passado dia 23/08/2021 , adquiri no V. site, sito em https://alt-tech-pt.com/, o bem acima identificado, conforme V. factura/recibo nº 3455544. No entanto, passado apenas minutos após o recebimento da chave de produto, o mesmo bem não funcionava.
Deste modo, venho pela presente denunciar os defeitos mencionados, solicitando que V. Exas., se dignem a proceder ao reembolso do montante pago, algo que já venho a solicitar logo desde o mesmo dia, e as respostas que me oferecem é instale programa X, tente via telefónica, e tudo isso já eu tinha feito antes de adquirir o vosso produto.
Tentei enviar e-mails e telefonar para o vosso numero, ao qual só recebo respostas automáticas, não respondem ou não atendem.
Aguardarei, 15 dias, a comunicação de V. Exas. sobre os procedimentos necessários à resolução do caso exposto, após o que de imediato recorrerei aos meios legais ao dispor para o efeito.
Com os melhores cumprimentos,
No passado dia 23/08/2021 , adquiri no V. site, sito em https://alt-tech-pt.com/, o bem acima identificado, conforme V. factura/recibo nº 3455544. No entanto, passado apenas minutos após o recebimento da chave de produto, o mesmo bem não funcionava.
Deste modo, venho pela presente denunciar os defeitos mencionados, solicitando que V. Exas., se dignem a proceder ao reembolso do montante pago, algo que já venho a solicitar logo desde o mesmo dia, e as respostas que me oferecem é instale programa X, tente via telefónica, e tudo isso já eu tinha feito antes de adquirir o vosso produto.
Tentei enviar e-mails e telefonar para o vosso numero, ao qual só recebo respostas automáticas, não respondem ou não atendem.
Aguardarei, 15 dias, a comunicação de V. Exas. sobre os procedimentos necessários à resolução do caso exposto, após o que de imediato recorrerei aos meios legais ao dispor para o efeito.
Com os melhores cumprimentos,
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de agosto 2022
Mara Pereira avaliou a marca
8 de dezembro 2022
Não utilizem a alt tech é burla, tem que ser fechado o mais rápido possível. Inadmissível com tantas queixas, o site ainda se mantém aberto
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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