Performance da Marca
15.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,4%
Tempo Médio de Resposta
2,6%
Taxa de Solução
18,9%
Média das Avaliações
17,5%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
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ALT Tech PT - Microsoft office 365 - 5 dispositivos + 1 tb

Aguarda resposta
Vanessa Guerreiro
Vanessa Guerreiro apresentou a reclamação
28 de maio 2024
Efetuei uma compra de Microsoft Office 365 - 5 dispositivos + 1 TB, enviaram um email a dizer que o processo estava concluído, mas até ao momento não recebi qualquer senha para ativação, o dinheiro saiu da conta, não respondem aos emails e o telefone de apoio ao cliente está sempre desligado! Verifiquei depois que já haviam imensas reclamações sobre o mesmo. Com tanta reclamação de burla, não deveria já o site de ter sido eliminado e denunciado ?!
Alguém que consiga resolver esta situação ?
Data de ocorrência: 28 de maio 2024
Vanessa Guerreiro
Vanessa Guerreiro está a aguardar resposta da marca
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