Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,6%
Tempo Médio de Resposta
7%
Taxa de Solução
22%
Média das Avaliações
43,8%
Taxa de Retenção de Clientes
49,1%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.8
2 Temu Portugal 56.2
...
Amazon25.6
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Filtrar por:
Fabio Araujo
Fabio Araujo
18 de abril 2024
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Amazon - Negligência ao cliente

É Ridículo uma empresa grande como essa não resolver rápido e ter praticidade para seus clientes, estou a um tempo bom tentando contactar a Amazon e ao vendedor…

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Diana
Diana
17 de abril 2024
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Amazon - Recebi uma encomenda da amazon vazia

Recebi uma encomenda hoje dia 17-04-2024 da Amazon um envelope vazio , encontro apoio ao cliente só dá para devolver .. mas já li casos de quem devolveu ( que aconteceu…

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Evaristo Leal
Evaristo Leal
17 de abril 2024
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Amazon - Amazon.es falha de reembolso

Após devolução de artigo defeituoso em 15 de Fevereiro de 2024 e aguardado pela recolha da DPD que por 3x não foi realizada, fui obrigado a remeter a encomenda…

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Leandro Martins
Leandro Martins
17 de abril 2024
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Amazon - Mentira quanto a devolução devolvi o computador e não devolveram 1 cêntimo até a data

Vou apresentar uma queixa na polícia e avançar em questões legais, isto já está a faltar ao respeito e estão a brincar comigo, a fazer-me perder tempo e dinheiro.…

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Márcio
Márcio
17 de abril 2024
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Amazon - Levantamento de encomendas em cacifo amazon locky não autorizado

Foi entregue pela DPD no cacifo Amazon locky 2 encomendas ( telemóvel e capa e película), tentei efetuar o levantamento da encomenda com código fornecido pela Amazon…

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Maria da Conceição Oliveira Seki
Maria Seki
16 de abril 2024
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Amazon - Produto não entregue

Comprei uma panela e um cobertor pela amazon.co.jpn em março, a panela foi entregue antes e o cobertor até agora nada, tento entrar em contato não consigo, só tem…

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Diogo Nunes
Diogo Nunes
11 de abril 2024
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Amazon - Recusa de reembolso a um produto devolvido

No dia 20 de março de 2024 efetuei na amazon o pedido de um iPad no valor de 795€(pedido numero 171-8119533-3395569). Mais tarde tentei cancelar o mesmo mas já…

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Paula
Paula
10 de abril 2024
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Amazon - Não encontro no site os pedidos que encomendei e por isso não consigo obter a fatura

Encomendei um aspirador I-Robot 8 da Romba e quando recebi o equipamento não recebi a fatura. Agora passados 2 meses o aparelho está avariado e tenho de ter a fatura.…

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Mauro
Mauro
9 de abril 2024
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Amazon - Conta bloqueada amazon es

Estimado Serviço de Apoio ao Cliente da Amazon, Escrevo para apelar à decisão de bloquear a minha conta, que recentemente tentei utilizar na Amazon.com.br. Recebi…

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JOSE DAMASO
JOSE DAMASO
7 de abril 2024
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Amazon - Compra sem entrega de produto

Adquiri um equipamento de pastelaria no dia 24 de fevereiro de 2024 no site da Amazon.com no valor de 289 USA dólares. No dia 10 de março de 2024 foi verificado…

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