Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,3%
Tempo Médio de Resposta
7,3%
Taxa de Solução
23,4%
Média das Avaliações
46,1%
Taxa de Retenção de Clientes
52%
Ranking na categoria
Amazon EU Sarl, Amazon Europe Core SARL
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Amazon - Débito de dinheiro indevido

Resolvida
10/10
Miguel Ângelo Ribeiro Machado Lima
Miguel Lima apresentou a reclamação
11 de fevereiro 2024
Foi-me debitado da conta um valor de 22,6€, no dia 5 de Dezembro de 2023, para o comerciante com a referência AMZN MKTP ES HZ7QG7CS4 LUXEMBOURG quando eu nunca realizei qualquer pagamento ou movimento para esta entidade,
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2024
Miguel Ângelo Ribeiro Machado Lima
Miguel Lima avaliou a marca
11 de fevereiro 2024

na

Esta reclamação foi considerada resolvida
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