Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21%
Tempo Médio de Resposta
7,1%
Taxa de Solução
22,1%
Média das Avaliações
44%
Taxa de Retenção de Clientes
49,1%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.8
2 Temu Portugal 56.2
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Amazon Portugal - Atraso na encomenda c/ referência

Sem resolução
Silvana Gagliano
Silvana Gagliano apresentou a reclamação
28 de março 2023
Bom dia Caros Srs.
A minha situação é a seguinte, fiz uma pedido de encomenda de uma escova elétrica, via amazon.es, disseram-me que mesma viriam na quinta-feira dia 23/03/2023. Verifiquei que o meu pedido chegou a transportadora de Povoa de Sto. Adrião e nada.
Data de ocorrência: 23 de março 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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