Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,7%
Tempo Médio de Resposta
7%
Taxa de Solução
21,9%
Média das Avaliações
44,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,6%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.8
2 Temu Portugal 56.2
...
Amazon25.6
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Amazon Portugal - Reembolso

Sem resolução
Nélson Parreira
Nélson Parreira apresentou a reclamação
22 de setembro 2022
Tenho reembolsos para receber da Amazon. Ninguém atende mais em português e falam em espanhol e dizem para falar por e-mail e desligam o telefone. Mando e-mail e ninguém responde.
Data de ocorrência: 22 de setembro 2022
Nélson Parreira
20 de outubro 2022
Continua tudo igual.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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