Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,3%
Tempo Médio de Resposta
7,1%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
44,8%
Taxa de Retenção de Clientes
49,1%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 74.8
2 Temu Portugal 54.2
...
Amazon25.9
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Amazon - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 13-01-2019
N.º reclamações 852
Alcance 577,3 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 28 de março de 2024 - 14:00 25.9
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 21:55 26
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 05:50 25.9
terça-feira, 26 de março de 2024 - 13:45 26
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 21:40 26.1
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 05:35 26.1
domingo, 24 de março de 2024 - 13:30 26
sábado, 23 de março de 2024 - 21:25 25.9
sábado, 23 de março de 2024 - 05:20 26
sexta-feira, 22 de março de 2024 - 13:15 26.1