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Amazonite - Publicidade enganosa nos Stocks, pior empresa que já tentei comprar online...
Fiz uma encomenda de um produto (telefone) que estava disponível como stock no dia 12 deste mês. O pagamento foi feito no dia a seguir, dia 13 (pode ter sido só processado dia 15, segunda-feira) Durante todo o tempo que esperei o produto apareceu sempre em stock (provavelmente para enganar mais pessoas) e até com um preço inferior ao que eu comprei. Neste momento continua em stock...
Por email, e após confirmar por email se chegaria no dia previsto foi-me dito que sim, ou seja, dia 23 (8 dias úteis).
Avisaram-me no dia 22, dia anterior à suposta chegada que estava atrasado 24/48 horas, ou seja, só chegaria dia 25 ou 26. Ainda assim, mantive a encomenda, embora mostrando o meu desagrado.
No dia 26 voltei a confirmar se já tinham enviado, disseram-me que só iriam enviar dia 31 de Maio, se só chegaria dia 1.
Resolvi cancelar a encomenda. Enviavam emails ora uma pessoa, ora outra para tentar dissuadir-me de cancelar e tive que ligar para confirmar que seria cancelada, enquanto ainda me tentavam dissuadir de cancelar.
Por fim, aceitaram cancelar, e o reembolso demora 14 dias (prazo legal). Não discutindo os prazos legais, uma transferencia bancária demora 1 dia a ser feita. O mesmo tempo que eu demorei a pagar o meu produto. Ficaram com o meu dinheiro 15 dias para um produto que supostamente tinham em stock. Isto vezes muita gente, deve render uns belos juros nos bancos. Será este o funcionamento desta empresa?
Enfim, já perdi demasiado tempo com esta empresa, e serve esta reclamação para dar a conhecer o péssimo serviço baseado em stocks ficticios que esta empresa oferece e as várias mentiras ditas aos clientes, sempre adiando as entregas...
Não recomendo esta empresa em nada. Compro muita coisa online. A partir desta encomenda foi a última vez que encomendei alguma coisa do Amazonite. Se querem uma compra tranquila, sem imprevistos, não usem esta empresa.
Ps. Já tinha comprado um disco rígido (que também diziam ter em stock) à algum tempo atrás e também demorou muito mais do que o prometido, contratado. Como na altura não tinha urgencia, aceitei esperar.
Resolveram da forma que quiseram, devolveram o dinheiro passado esses 14 dias legais, mas ainda assim todo o processo foi péssimo e tive que comprar o produto noutro lado com o valor do produto empatado mais de 1 mês na conta da empresa...
Voltaria a fazer negócio? Não
boa tarde, acabo tambem de fazer uma reclamação, pois temos situação parecida. O meu produto estava esgotado e ninguem me disse nada. o reembolso estou a aguardar desde 12.5.2017.
A minha opiniao sobre esta empresa é igual á sua PÉSSIMA, não é de todo ua empresa de confiança e sem qualquer profissionalismo.
Também já sofri com essa empresa por motivos semelhantes, não recomendo a ninguém.
No meu caso, ainda têm mais 3 dias para ser efectuado o reembolso, mas algo me diz que mais uma vez vão-se fazer de esquecidos e ainda vou ter que me chatear... Felizmente tenho familiares advogados e se se atrasarem começam a pagar juros que é uma maravilha... Já lá têm o meu dinheiro à 1 mês e meio... Rídiculo...
Sexta-feira fez os 14 dias úteis legais para o reembolso e enviaram nesse dia email a dizer que já tinha sido processada a transferencia. Hoje, terça-feira, 48 horas depois ainda não entrou. Estes tipos devem ter realmente os relógios e calendários avariados. Que pesadelo. Nunca mais...
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