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Amenworld, Serviços de Internet Unipessoal Lda
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Desde 2004 em Portugal, líder em serviços digitais e presença online.
Apoiamos profissionais e PMEs desde a sua criação, promoção e proteção de identidade online.
O nosso compromisso diário é a satisfação de nossos clientes, num processo de melhoria contínua -
211452121
Chamada para a rede fixa nacional -
Edifício Escritórios do Tejo
Rua do Pólo Sul, Nº 2 – 3ºB-1, Parque Expo
1990-273 Lisboa
Amen Portugal - Avaria site por resolver há 48 horas
Resolvida
4/10
Henrique Teixeira apresentou a reclamação
7 de novembro 2024
Há 48 horas que tenho o meu site e área reservada sem funcionar.
Reclamei na plataforma da Amen.PT e não tenho até ao momento nenhuma resposta.
Ligo para o atendimento das avarias e reclamações e não me sabem responder o que se passa e quando o problema estará resolvido.
Nesta era tecnológica em cada vez mais utilizamos estas tecnologias e muito pouco profissional estar este tempo sem serviço.
Sem mais
Reclamei na plataforma da Amen.PT e não tenho até ao momento nenhuma resposta.
Ligo para o atendimento das avarias e reclamações e não me sabem responder o que se passa e quando o problema estará resolvido.
Nesta era tecnológica em cada vez mais utilizamos estas tecnologias e muito pouco profissional estar este tempo sem serviço.
Sem mais
Data de ocorrência: 7 de novembro 2024
7 de novembro 2024
Olá Henrique Teixeira,
Informamos que recebemos a sua exposição 121688824, que mereceu a nossa melhor atenção.
Trabalhamos diariamente com foco na satisfação dos nossos clientes, tentando prestar o máximo de apoio a cada situação.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Agradecemos o seu contacto,
Equipa Amen.pt
Informamos que recebemos a sua exposição 121688824, que mereceu a nossa melhor atenção.
Trabalhamos diariamente com foco na satisfação dos nossos clientes, tentando prestar o máximo de apoio a cada situação.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Agradecemos o seu contacto,
Equipa Amen.pt
12 de novembro 2024
Olá Henrique Teixeira,
Agradecemos por ter partilhado a sua preocupação connosco.
Entendemos a importância do que nos reportou e queremos garantir que fizemos o nosso melhor para esclarecer/resolver todas as questões levantadas.
No seguimento da exposição 121688824, e após análise cuidadosa, acreditamos que através do canal de suporte já conseguimos fornecer as informações necessárias para resolver a situação, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha alguma dúvida adicional, pode contactar-nos através do apoio ao cliente pela sua área de cliente ou pelo contacto telefónico: 21 145 21 21.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Amen.pt
Agradecemos por ter partilhado a sua preocupação connosco.
Entendemos a importância do que nos reportou e queremos garantir que fizemos o nosso melhor para esclarecer/resolver todas as questões levantadas.
No seguimento da exposição 121688824, e após análise cuidadosa, acreditamos que através do canal de suporte já conseguimos fornecer as informações necessárias para resolver a situação, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha alguma dúvida adicional, pode contactar-nos através do apoio ao cliente pela sua área de cliente ou pelo contacto telefónico: 21 145 21 21.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Amen.pt
Henrique Teixeira avaliou a marca
12 de novembro 2024
De contactar o cliente para entender de imediato o que esta acontecer e a melhor forma de resolver. Nao e andar com email para um lado para o outro
Voltaria a fazer negócio? Sim
4/10
Comentários
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