Amen Portugal
Amen Portugal Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
52%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Amenworld, Serviços de Internet Unipessoal Lda
  • Desde 2004 em Portugal, líder em serviços digitais e presença online.
    Apoiamos profissionais e PMEs desde a sua criação, promoção e proteção de identidade online.
    O nosso compromisso diário é a satisfação de nossos clientes, num processo de melhoria contínua

  • 211452121
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Escritórios do Tejo
    Rua do Pólo Sul, Nº 2 – 3ºB-1, Parque Expo
    1990-273 Lisboa
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José Pimentel
José Pimentel
31 de janeiro 2025
Resolvida
1/10
Amen Portugal - Péssima assistência ao cliente

Tenho tido uma enorme paciência, tendo em conta que o 1º pedido de assistência foi aberto dia 04/12/2024 e já deu lugar a uma longa troca de mensagens. Contactei…

Resolvida
1/10
Henrique Teixeira
Henrique Teixeira
7 de novembro 2024
Resolvida
4/10
Amen Portugal - Avaria site por resolver há 48 horas

Há 48 horas que tenho o meu site e área reservada sem funcionar. Reclamei na plataforma da Amen.PT e não tenho até ao momento nenhuma resposta. Ligo para o atendimento…

Resolvida
4/10
Joao Oliveira
Joao Oliveira
30 de outubro 2024
Resolvida
10/10
Amen Portugal - Assistência técnica (site inativo)

Sou cliente desta empresa desde 2011, tenho um domínio (site simples, tipo cartão de visita) que, tem funcionado normalmente este tempo todo. No inicio, os pagamentos…

Resolvida
10/10
José Pimentel
José Pimentel
10 de agosto 2024
Resolvida
5/10
Amen Portugal - Falta de assistência

Tenho o meu site / domínio em baixo quase 20 dias e a Amen nada faz para o resolver. No dia 24 de julho, há mais de 2 semanas, reparei que o site estava em baixo,…

Resolvida
5/10
Susana
Susana
25 de julho 2024
Resolvida
6/10
Amen Portugal - Webmail constantemente em baixo & falta de assistência

Hoje voltei a ficar sem acesso à minha caixa de correio da Amen. Depois de apagar todo o Histórico e de fazer actualização da página, fiquei uns bons minutos sem…

Resolvida
6/10
Luís Antunes
Luís Antunes
6 de dezembro 2021
Resolvida
8/10
Amen Portugal - Domínio suspendido pelo icann

Boa tarde. Continuamos a aguardar a mensagem de E-mail para podermos verificar o domínio. Entretanto já tinha contactado o ICANN para também enviar a mensagem de…

Resolvida
8/10
Marcelo Figueiredo
Marcelo Figueiredo
2 de dezembro 2021
Resolvida
10/10
Amen Portugal - Falta de apoio técnico

Abri um reclamação a 9/11/2021 com problemas no servidor associados a instalação de certificados SSL. Após validação dos técnicos, identificaram problemas no servidor…

Resolvida
10/10
Fernando Medeiros
Fernando Medeiros
22 de outubro 2021
Resolvida
1/10
Amen Portugal - Sem atendimento ao cliente

Por 3 vezes consecutivas, aguardando 10 minutos, tentei falar com a empresa, amen.pt. Impossível. Ninguém atende. Já havia tido uma experiência não tão satisfatória…

Resolvida
1/10
Rui Silva
Rui Silva
7 de outubro 2021
Resolvida
1/10
Amen Portugal - Não existe apoio ao cliente

Tenho estado há 3 dias a tentar contactar a assistência ao cliente. Parece que não existe. Em vezes anteriores o apoio demonstra enorme falta de conhecimento técnico.…

Resolvida
1/10
Fernando Medeiros
Fernando Medeiros
3 de setembro 2021
Resolvida
1/10
Amen Portugal - Não sabem e não percebem

Pela segunda vez outra reclamação. Hoje, referente a atendente Ana que além de não perceber o que desejo perde a paciência e diz que estou falando asneiras. Este…

Resolvida
1/10