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Vodafone Portugal
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O serviço móvel, net e tv, amigo da carteira. Só o que precisas a preços sempre baixos.
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923171717
Chamada para rede móvel nacional - Avenida D. João II, n.º 36, 8.º Parque das Nações Lisboa
Amigo - Fomos enganados
Resolvida
5/10
Joaquim apresentou a reclamação
14 de janeiro 2025
No dia 29/12/2024 aderimos, eu e a minha esposa, ao plano móvel do Amigo e pedi a portabilidade dos números que estavam na Vodafone.Diziam que demorava 7 dias. Aliás é o que a lei determina.
Hoje, passados 15 dias, nem ativaram os cartões nem fizeram a portabilidade.
A agravar a situação a Vodafone já interrompeu o serviço pelo que neste momento estamos sem qualquer contacto telefónico.
O serviço de apoio ao cliente nada faz. Manda esperar..
Estamos onde?... Nalgum país do terceiro mundo?
Basta! Lutemos pelos nossos direitos!
Hoje, passados 15 dias, nem ativaram os cartões nem fizeram a portabilidade.
A agravar a situação a Vodafone já interrompeu o serviço pelo que neste momento estamos sem qualquer contacto telefónico.
O serviço de apoio ao cliente nada faz. Manda esperar..
Estamos onde?... Nalgum país do terceiro mundo?
Basta! Lutemos pelos nossos direitos!
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2025
14 de janeiro 2025
Olá Joaquim,
A situação que identificaste foi encaminhada para a área responsável e ficou registada com o nº 126728325.
Vamos trabalhar no sentido de identificar e resolver o motivo da tua insatisfação.
Após análise, iremos entrar em contacto usando os dados que nos forneceste.
Obrigado
Equipa amigo
A situação que identificaste foi encaminhada para a área responsável e ficou registada com o nº 126728325.
Vamos trabalhar no sentido de identificar e resolver o motivo da tua insatisfação.
Após análise, iremos entrar em contacto usando os dados que nos forneceste.
Obrigado
Equipa amigo
Joaquim avaliou a marca
7 de fevereiro 2025
Razoável.
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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