Performance da Marca
11.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,3%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
22,2%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 84.9
2 Holidu 81.1
3 Vrbo 61
...
AMOMA.com11

AMOMA.com - Devolver o montante pago

Sem resolução
José Ricardo
José Ricardo apresentou a reclamação
27 de setembro 2019
Fiz uma compra através do site amoma.
Reserva e respetivo vocher de confirmação enviado para mim por parte ..amoma...
Onde posteriormente sou informado por mail..da empresa em questão...amoma..dois dias antes da viagem a reserva tinha sido cancelada..
Mesmo mail me informar da respetiva devolução do pagamento entre 10 a 12 dias..que até agora nada .....de reembolso..
Nem resposta a mail entretanto enviados amoma...
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

ola
para todos clientes a amona faliu.para reaver o dinheiro so fazendo uma reclamaçao de transaçao do cartao de credito e escolher o comerciante nao forneceu o serviço
os bancos nao explicam isso mas o pior muitos funcionarios nem sabem ….
aqui vai um exemplo do documento
e outra coisa existe um prazo na altura era 180 dias mas confirmem

https://ind.millenniumbcp.pt/pt/Particulares/Cards/Documents/ReclamacaoTransacoesCartoes.pdf

8 de outubro 2019

Obrigado pela ajuda vou tentar tirar mais informações no banco...
Obrigado abraço